POLITYKA PRYWATNOŚCI

Centrum Terapeutyczne ISTOTA

1. Informacje ogólne

Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania danych osobowych użytkowników strony internetowej www.istota.com.pl (dalej: „Strona”), zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. (RODO).

Centrum Terapeutyczne ISTOTA przykłada szczególną wagę do ochrony prywatności oraz bezpieczeństwa danych osobowych osób korzystających ze Strony i usług terapeutycznych.

2. Administrator danych osobowych

Administratorem danych osobowych jest:

Centrum Terapeutyczne ISTOTA
ul. Brunona Schulza 14
01-682 Warszawa
e-mail: gabinet@istota.com.pl
tel.: +48 502 548 815

Administrator decyduje o celach i sposobach przetwarzania danych osobowych.

3. Zakres przetwarzanych danych osobowych

W zależności od sposobu korzystania ze Strony, Administrator może przetwarzać następujące dane osobowe:

a) Dane podawane dobrowolnie przez użytkownika:

imię i nazwisko
data urodzenia
adres e-mail
numer telefonu
treść wiadomości wysłanej przez formularz kontaktowy
dane niezbędne do rezerwacji wizyty (np. rodzaj wizyty, specjalista)

b) Dane zbierane automatycznie:

adres IP
dane zawarte w plikach cookies
dane statystyczne dotyczące korzystania ze Strony

4. Cele przetwarzania danych

Dane osobowe przetwarzane są w następujących celach:

kontaktu z użytkownikiem
umawiania i obsługi wizyt terapeutycznych
prowadzenia kalendarza wizyt online
realizacji usług terapeutycznych
prowadzenia dokumentacji wymaganej przepisami prawa
celów statystycznych i analitycznych
poprawy funkcjonowania Strony
realizacji obowiązków prawnych Administratora

5. Umawianie wizyt online – system Dobry Gabinet

Na Stronie wykorzystywany jest zewnętrzny system rezerwacji wizyt Dobry Gabinet, umożliwiający umawianie wizyt online.

Dane osobowe podawane podczas rezerwacji wizyty są przetwarzane:

w celu realizacji usługi terapeutycznej
w celu prowadzenia kalendarza wizyt
zgodnie z zasadami określonymi w polityce prywatności dostawcy systemu Dobry Gabinet

Dobry Gabinet działa jako podmiot przetwarzający dane osobowe na podstawie umowy powierzenia danych zawartej z Administratorem.

6. Podstawa prawna przetwarzania danych

Dane osobowe przetwarzane są na podstawie:

zgody użytkownika (art. 6 ust. 1 lit. a RODO)
niezbędności do realizacji umowy lub działań przed jej zawarciem (art. 6 ust. 1 lit. b RODO)
obowiązku prawnego Administratora (art. 6 ust. 1 lit. c RODO)
prawnie uzasadnionego interesu Administratora (art. 6 ust. 1 lit. f RODO)

7. Odbiorcy danych

Dane osobowe mogą być przekazywane wyłącznie podmiotom współpracującym z Administratorem, w szczególności:

dostawcom usług IT i hostingu
dostawcy systemu rezerwacji wizyt (Dobry Gabinet)
podmiotom księgowym i administracyjnym
organom publicznym, jeśli wymagają tego przepisy prawa

Dane osobowe nie są sprzedawane ani udostępniane osobom trzecim w celach marketingowych.

8. Okres przechowywania danych

Dane osobowe przechowywane są:

przez czas trwania relacji terapeutycznej
przez okres wymagany przepisami prawa
do momentu cofnięcia zgody, jeżeli przetwarzanie odbywa się na jej podstawie

Po upływie wskazanego okresu dane są usuwane lub anonimizowane.

9. Prawa osób, których dane dotyczą

Każdej osobie przysługuje prawo do:

dostępu do swoich danych osobowych
ich sprostowania
usunięcia danych
ograniczenia przetwarzania
przenoszenia danych
wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania
cofnięcia zgody w dowolnym momencie
wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych

10. Pliki cookies

Strona wykorzystuje pliki cookies w celu:

prawidłowego funkcjonowania Strony
celów statystycznych
poprawy jakości świadczonych usług

Użytkownik może samodzielnie zarządzać plikami cookies poprzez ustawienia swojej przeglądarki internetowej.

11. Bezpieczeństwo danych

Administrator stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne zapewniające ochronę danych osobowych przed ich utratą, nieuprawnionym dostępem, ujawnieniem lub modyfikacją.

12. Zmiany w polityce prywatności

Polityka Prywatności może być aktualizowana w przypadku zmian przepisów prawa lub funkcjonalności Strony. Aktualna wersja dokumentu jest zawsze dostępna na Stronie.